Em conformidade com as disposições do artigo 2250.º do Código Civil italiano e com a regulamentação relativa à transparência bancária prevista no Texto Único Bancário (Decreto-Lei n.º 385, de 1 de setembro de 1993), apresentam-se a seguir os dados legais, registais e fiscais da empresa que opera a presente plataforma fintech:
A PRESTIVANA S.r.l. opera no mercado financeiro italiano e europeu exclusivamente na qualidade de Corretor de Crédito, inscrito na respetiva lista mantida pelo Organismo dos Agentes e Mediadores (OAM) com o n.º M117, em conformidade com o Título VI-bis do Decreto Legislativo n.º 385, de 1 de setembro de 1993 (Texto Único Bancário) e alterações subsequentes introduzidas pelo Decreto Legislativo n.º 141/2010.
A PRESTIVANA S.r.l. não é uma instituição de crédito bancária, não recolhe poupanças junto do público e não concede diretamente o capital solicitado sob qualquer forma técnica de crédito.
A utilização da plataforma online e dos simuladores de prestações é gratuita para o utilizador e não implica quaisquer obrigações contratuais nem comissões de intermediação a cargo do requerente.
A atividade da PRESTIVANA consiste exclusivamente em estabelecer uma ligação, nomeadamente através de canais telemáticos avançados de avaliação de risco e inteligência documental, entre potenciais requerentes de crédito e bancos e intermediários financeiros supervisionados e conveniados (nos termos do artigo 106.º do TUB), com vista à concessão de financiamentos sob diversas formas técnicas (empréstimos pessoais, financiamentos para a aquisição de automóveis, empréstimos para remodelação e liquidez).
Todas as condições económicas, as taxas de juro (TAN e TAEG) e as prestações de reembolso apresentadas nos simuladores ou nos banners do portal PRESTIVANA têm caráter meramente orientativo, exemplificativo e promocional. Não constituem, em caso algum, uma proposta contratual nos termos do artigo 1326.º do Código Civil, nem uma oferta vinculativa ao público nos termos do artigo 1336.º do Código Civil.
Despesas de tramitação do processo: 0,00 €. Despesas de cobrança da prestação: 0,00 €. Imposto de selo sobre o contrato pago, quando aplicável. Condições sujeitas à avaliação da solvabilidade e à aprovação definitiva por parte da instituição bancária ou do intermediário financeiro escolhido. O cliente tem o direito de solicitar e receber gratuitamente, antes de se comprometer, o documento que contém as "Informações Europeias Básicas sobre o Crédito ao Consumidor" (SECCI - Standard European Consumer Credit Information).
Os clientes que considerem incorreto o comportamento da PRESTIVANA S.r.l. no âmbito da atividade de mediação podem apresentar uma reclamação formal por carta registada com aviso de receção (A/R) ou por Correio Eletrónico Certificado (PEC).
Envie a comunicação com o assunto "Reclamação relativa à mediação de crédito" para o endereço:
contact@prestivana.com
Enviar para:
PRESTIVANA S.r.l. — Serviço de Reclamações
Via Ala Ponzone 5, 26100 Cremona
Recurso para o Árbitro Bancário e Financeiro (ABF)
A PRESTIVANA S.r.l. dá resposta à reclamação no prazo de 60 dias a partir da receção. Caso o cliente não se considere satisfeito com o resultado da reclamação, ou em caso de falta de resposta dentro dos prazos previstos, antes de recorrer à justiça ordinária, pode dirigir-se à'Árbitro Bancário e Financeiro (ABF).
Todos os conteúdos presentes no site www.prestivana.com e nos respetivos subdomínios — a título de exemplo, textos, logótipos, marcas nominativas e figurativas, ícones, algoritmos de cálculo, layouts gráficos, código-fonte e folhas de estilo — são propriedade exclusiva de PRESTIVANA S.r.l. ou dos respetivos parceiros financeiros concedentes, e estão protegidos pela Lei dos Direitos de Autor (Lei n.º 633/1941) e pelo Código da Propriedade Industrial (Decreto-Lei n.º 30/2005).
É estritamente proibida a reprodução, distribuição, cópia, extração automatizada, engenharia reversa ou reutilização, mesmo que parcial, de elementos gráficos e de software sem autorização expressa por escrito concedida pela Direção de Assuntos Gerais e Jurídicos da PRESTIVANA S.r.l.
Os dados pessoais e relativos aos rendimentos fornecidos pelos utilizadores durante a simulação ou o envio do pedido são tratados em estrito cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) n.º 2016/679) e do Código de Privacidade italiano, na sua versão atualizada (Decreto-Lei n.º 196/2003 e Decreto-Lei n.º 101/2018).
Todos os canais de transmissão de dados estão protegidos por um certificado SSL/TLS de 256 bits com o conjunto de algoritmos de encriptação PFS.
Infraestrutura na nuvem localizada no território da União Europeia, com certificação ISO/IEC 27001.
O Responsável pela Proteção de Dados pode ser contactado por e-mail através do endereço dpo@prestivana.com.
Em cumprimento das obrigações de verificação adequada dos clientes e de rastreabilidade financeira previstas no Decreto Legislativo n.º 231, de 21 de novembro de 2007 (e nas alterações subsequentes que transpõem as Diretivas AML IV e V da União Europeia), a PRESTIVANA S.r.l. adota protocolos rigorosos de identificação eletrónica à distância antes do envio dos pedidos às instituições financeiras parceiras.
Todos os fluxos de liquidez relativos à concessão e ao reembolso dos empréstimos são processados exclusivamente através de canais bancários oficiais e rastreáveis (transferência SEPA / débito direto SDD).